位于東風(fēng)乘用車公司東南方的整車物流中心,幾千輛東風(fēng)風(fēng)神車整整齊齊地排放著,等待著發(fā)往全國(guó)各地。繼2015年銷量突破10萬(wàn)輛之后,東風(fēng)風(fēng)神持續(xù)熱銷,特別是東風(fēng)風(fēng)神AX3上市僅兩周,訂單就突破2000個(gè),多地出現(xiàn)供不應(yīng)求的熱銷局面。為了滿足全國(guó)各地東風(fēng)風(fēng)神4S店的需求,整車物流中心的員工們一直馬不停歇,只為了早日將車運(yùn)送至客戶手中。
及時(shí)發(fā)運(yùn)新車,送上錦旗表達(dá)最真摯的感謝
1月8日,東風(fēng)風(fēng)神商丘永城天馬專營(yíng)店的董事長(zhǎng)蘇興華來(lái)到東風(fēng)乘用車公司,為整車物流中心的員工們送上了一面表達(dá)感謝之情的錦旗。
原來(lái),2015年9月,東風(fēng)風(fēng)神永城天馬專營(yíng)店參與了由當(dāng)?shù)卣M織的出租車“公車公營(yíng)”競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目,40余個(gè)汽車品牌參與,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。永城天馬專營(yíng)店周五晚上收到通知,要求在下周一早上8點(diǎn)前將出租車展車在市政府展出,供市民品鑒,無(wú)法及時(shí)參展的品牌則全部淘汰出局。時(shí)間緊迫,蘇興華連夜奔赴武漢,銷售部及整車物流中心的員工立刻溝通安排調(diào)車及發(fā)運(yùn)事宜。事出緊急,永城又地處偏僻的河南商丘,幾經(jīng)周折,終于在周一早上六點(diǎn)前將10輛黃色的東風(fēng)風(fēng)神出租車發(fā)運(yùn)至700公里之外的永城。
外觀大氣、性價(jià)比的東風(fēng)風(fēng)神一經(jīng)展出,受到市民們的一致好評(píng),東風(fēng)風(fēng)神永城天馬專營(yíng)店也成功拿下了140輛出租車訂單。
據(jù)了解,截至目前,90輛東風(fēng)風(fēng)神已交付永城縣政府,縣城里跑動(dòng)的出租車也極大提升了東風(fēng)風(fēng)神品牌在當(dāng)?shù)氐闹取3闪⒂?014年11月永城天馬專營(yíng)店自從拿下這一出租車訂單之后事業(yè)蒸蒸日上,月銷由以前的10臺(tái)提升至20臺(tái),許多市民在乘坐出租車后,覺(jué)得后排空間大,乘坐舒適,便來(lái)店咨詢并購(gòu)買。
每日發(fā)車超1000輛,整車發(fā)運(yùn)開(kāi)啟“超人”模式
對(duì)于整車物流中心來(lái)說(shuō),新年,又是一個(gè)忙碌的開(kāi)始。2016年元旦當(dāng)天,整車物流中心的員工們?cè)缟?點(diǎn)便迎著新年的曙光來(lái)到工作崗位上,當(dāng)日一直忙碌至凌晨一點(diǎn),共發(fā)運(yùn)整車1373輛,創(chuàng)下歷史單日發(fā)車*高紀(jì)錄。據(jù)了解,1月1日-5日,整車物流中心共發(fā)車5053臺(tái)。1月計(jì)劃發(fā)運(yùn)整車2萬(wàn)輛,每日發(fā)車量均超過(guò)1000輛。
為了全力保障東風(fēng)風(fēng)神早日發(fā)往全國(guó)各地,整車物流中心的員工們更是開(kāi)啟了“超人”模式,許多人連續(xù)幾周都沒(méi)有休息。整車物流室主任彭代勝的手機(jī)和座機(jī)輪流響個(gè)不停,有銷售一線的同事請(qǐng)求緊急發(fā)運(yùn)新車支持專營(yíng)店的車展等營(yíng)銷活動(dòng),有專營(yíng)店的工作人員詢問(wèn)配板、物流發(fā)送情況,有生產(chǎn)、質(zhì)量一線的同事溝通入庫(kù)交接、返修、出庫(kù)等事宜。除此之外,陳菲、黃文杰、姚大朝等也一直忙個(gè)不停,物流調(diào)度、掃描入庫(kù)、配板安排、物流發(fā)運(yùn)、車輛盤點(diǎn)……為了更有效及時(shí)地服務(wù)好營(yíng)銷一線,整車物流室還牽頭成立了由各專營(yíng)店信息員組成的整車物流QQ群,各專營(yíng)店有業(yè)務(wù)需求時(shí),整車物流室**時(shí)間予以答復(fù)。
以客戶為中心,做好整車物流保障
“安全、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效”是整車物流團(tuán)隊(duì)的工作理念,也是他們工作的寫照。
為了做好整車物流保障工作,服務(wù)好網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)銷,整車物流室高效安排整車的入庫(kù)、盤點(diǎn)和發(fā)運(yùn),不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。2015年,東風(fēng)風(fēng)神全年出口汽車3565輛,發(fā)往智利、朝鮮等21個(gè)國(guó)家。為了保障出國(guó)車及時(shí)運(yùn)送至目的地,從工廠上線、入庫(kù)、質(zhì)量檢測(cè),到運(yùn)送上船通過(guò)海運(yùn)運(yùn)送至目的地,整車物流中心都及時(shí)跟蹤、嚴(yán)格把控,保證新車按時(shí)發(fā)運(yùn)和交付。在所有人的悉心努力下,整車物流的新車質(zhì)損率和運(yùn)輸質(zhì)損率分別為萬(wàn)分之三和萬(wàn)分之二,高于行業(yè)平均水平。
同時(shí),為了提高效率、降低成本,整車物流中心的員工們也積極參與4I改善,2015年,共完成了26項(xiàng)4I改善項(xiàng)目,他們從力所能及的事情做起,為公司節(jié)約成本,并提高了工作質(zhì)量。
隨著東風(fēng)風(fēng)神的銷量越來(lái)越好,整車物流中心的員工們周六加班已經(jīng)成為常態(tài)化,晚上還經(jīng)常加班至深夜,但卻從來(lái)都沒(méi)有怨言。他們說(shuō),他們是一支能打硬仗的隊(duì)伍,公司利益至上,每一個(gè)東風(fēng)風(fēng)神人都應(yīng)作出力所能及的貢獻(xiàn)。
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